مقدمة

في البداية، استفسر أحد العملاء البرازيليين عن سلسلة بسيطة عبر جهاز الاستنساخ. زودناه بمواصفات السلسلة، ورسومات توضيحية، وعرض سعر، ثم أكدنا الطلب. سارت كل خطوة بسلاسة ونجاح. سرعان ما قدم العميل طلبية صغيرة بقيمة عدة آلاف من الدولارات. بعد استلام البضائع، أبدى رضاه التام عن الجودة والتسليم، ومنذ ذلك الحين لم يقتصر الأمر على طلبات طويلة الأجل، بل شمل أيضًا منتجات ميكانيكية ومنتجات سيارات. وهكذا أصبح عميلًا رئيسيًا.

بدأ أحد العملاء الأستراليين أيضًا من سلسلة نقل الحركة وتطور إلى تروس ذات ثقوب مستقيمة، وتروس ذات ثقوب مخروطية، وتروس من الفولاذ المقاوم للصدأ، ثم بكرات ذات ثقوب مخروطية، وبكرات ذات ثقوب مستقيمة، وأكمام مخروطية، ووصلات متنوعة، وما إلى ذلك، مع مجموعة واسعة من المنتجات. هناك آلاف الأنواع، ويصل كل طلب إلى مئات الآلاف من الدولارات.

طلب أحد عملاء جنوب شرق آسيا سعرًا خاصًا لتروس مسننة بكمية محدودة، بلغ عدة آلاف من الدولارات، نظرًا للحاجة إلى خبرة فنية لتحديد السعر بناءً على الصورة. وقد تم إنجاز طلب العميل الأول بنجاح. بعد ذلك، طلب العميل أيضًا منتجات أخرى غير قطع غيار ناقل الحركة، ويطلب الآن حاوية كاملة (20 قدمًا) في كل مرة. بفضل نزاهتنا وخبرتنا الفنية، اكتسبنا ثقة عملائنا باستمرار. كما أن تقديم خدمة ممتازة للعملاء يُعد مصدر رضا كبير للشركة.